Редакция от 7 октября 2026 года
1. Оператор и связь
ООО «ВИНТЭЛ», ИНН 7720387266, ОГРН 1177746672498; юридический адрес: 140000, Московская область, г. Люберцы, ул. Красная, д. 1, этаж 2, помещение 215. Политика распространяется на обработку данных посетителей rukaflex.ru, покупателей и представителей организаций. Обращения: . Реквизиты продавца.
2. Цели и состав данных
- Заявка на товары: имя, телефон, указанные email, компания / ИНН, город, адрес получения, комментарий, товары и количество — для рассмотрения заявки, согласования покупки, оплаты и доставки.
- Подбор: ФИО, телефон, email, компания, комментарий, файлы спецификации — для ответа и подготовки предложения.
- Индивидуальные условия: те же контакты, а также переданные название и адрес объекта, сведения о заказчике, подрядчике, материалах и сроках — для рассмотрения условий поставки.
- Обратный звонок: телефон и необязательное имя — для ответа на запрос.
- Работа и защита сайта: IP-адрес, время и технические параметры запроса, ошибки; для ограничения частоты обращений используется хеш сетевого адреса.
- Подтверждение согласия: дата, версия текста, а для аналитики — случайный идентификатор браузера и выбор посетителя.
Не передавайте в комментариях и файлах лишние сведения о себе и других людях, паспортные данные и специальные категории данных. Магазин не запрашивает их для подбора. Данные не публикуются в открытом доступе.
3. Правовые основания и действия
Для обращений, где основанием служит согласие, оно запрашивается отдельно от условий продажи. Заключение договора по инициативе покупателя, исполнение договора, рассмотрение законных требований и обязательное хранение документов имеют самостоятельные основания по статье 6 закона № 152-ФЗ. Отказ от необязательной аналитики не мешает покупке.
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированные и неавтоматизированные способы. Рекламные рассылки и распространение данных этим согласием не разрешаются.
4. Хранение и получатели
Обращения и вложения хранятся в базе магазина на VPS Beget. Для сайта и почты используются услуги ООО «Бегет». Уполномоченные сотрудники получают уведомления на zakaz@rukaflex.ru с пересылкой в корпоративный ящик zakaz@vin-tel.ru; письма по спецификациям содержат приложенные файлы. Данные заказа в необходимом объёме передаются согласованному перевозчику для исполнения доставки.
Доступ к административным страницам и файлам требует авторизации; соединение сайта защищено HTTPS. База и её резервные копии отделены от публикуемых файлов сайта. Применяются ограничение доступа, проверка входящих данных и резервирование. Получатели вправе использовать сведения только на соответствующем законном основании.
Первичный сбор данных граждан РФ должен производиться с использованием баз в России. Оператор проверяет размещение баз и условия услуг инфраструктуры. Подключение новых получателей или трансграничной передачи требует отдельной проверки оснований и предусмотренных законом уведомлений.
5. Сроки и прекращение обработки
Незавершённый подбор ведётся не более 90 дней с последнего общения, если покупатель не продолжил обсуждение. Это предел для незавершённого обращения, а не дополнительный срок хранения после достижения цели. После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в сроки статьи 21 закона № 152-ФЗ, обычно не позднее 30 дней, если отсутствует иное законное основание. Требования о прекращении обработки рассматриваются в предусмотренные законом сроки.
Договорные, бухгалтерские и иные обязательные документы хранятся по соответствующим требованиям законодательства. Удаление учитывает базу, вложения и почтовые копии. Ежедневные резервные копии базы хранятся 14 дней; при восстановлении ранее выполненные ограничения и удаления должны применяться повторно. Для журнала аналитических согласий цель хранения — подтверждение законности обработки; срок оценивается вместе со сроком хранения соответствующих аналитических данных и обязательствами оператора.
6. Данные в браузере
Корзина хранится в localStorage до очистки. Контакты и комментарий черновика заказа, идентификатор попытки и результат отправки могут храниться в sessionStorage на время сессии вкладки. Отметка согласия после перезагрузки не восстанавливается. После успешного заказа черновик очищается; результат остаётся до начала следующего заказа или завершения сессии. Браузер может восстановить сессию при восстановлении вкладок.
Параметры cookies, сроки и способы очистки описаны на отдельной странице. Очистка браузера не удаляет ранее переданную заявку с сервера.
7. Аналитика посещений
Если счётчик подключён, Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») включается при посещении, если аналитика ранее не отключена в настройках. Кнопка «Понятно» закрывает уведомление и не является согласием. Прежние отказы сохраняются. Сервис получает технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, идентификаторы cookies и сведения о посещениях. Отправляемые магазином события ограничены видом страницы или обращения, началом заполнения, результатом отправки, кликом телефона и типом скачанного документа.
Контакты, содержимое полей, имена файлов, номера обращений и параметры поиска в события не включаются. Вебвизор, карта кликов и запись форм отключены. Настройка хранится до её изменения или очистки данных сайта; изменить её можно через «Настройки cookies» внизу страницы. Отзыв прекращает дальнейшие события из браузера, но не удаляет автоматически ранее полученные сервисом данные; по их обработке можно обратиться к оператору.
8. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и оспорить действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Напишите на или по юридическому адресу. Запросы о доступе рассматриваются в течение 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление не более чем на 5 рабочих дней требует мотивированного уведомления. Для разных требований действуют сроки статей 20 и 21 закона № 152-ФЗ.
9. Редакции документов
Дата обновления указывается на этой странице. Новое согласие требуется при существенном изменении его целей или условий. Тексты отдельных согласий доступны до отправки формы.